为进一步提升金融消费者现金业务权益的自我保护意识和风险意识,3月14日,中国人民银行淮安市中心支行、中国人民银行淮安支行、区金融办、区消费者协会在府衙广场联合主办了“淮安市2017年‘3.15’金融消费者现金业务权益保护主题宣传及签约仪式”。中国人民银行淮安市中心支行党委委员、副行长何纲,区委常委、常务副区长颜复参加了活动。
颜复希望金融机构树立全心全意为金融消费者服务的思想,努力维护好金融消费者的权益;加大宣传力度,多种形式、多种渠道宣传金融消费者的权力和义务;转变服务观念,以“便民、和谐”为目标,不断创新金融产品和服务模式,满足人民群众对日益增长的金融服务和产品消费需求,提高辖区金融服务水平,促进金融生态环境不断优化。
来自淮安市区20家银行业机构签署了“淮安市金融消费者现金业务权益保护公约”,切实保障好金融消费者现金业务合法权益,共同维护银行业良好的社会形象。各家银行在现场进行“金融消费者现金业务权益”、“反假人民币知识”、“残损人民币兑换”等相关宣传,吸引了不少老百姓前来了解金融知识。此次活动,共发放宣传资料2000余份,详细解答来往群众咨询近千次,受到了广大群众的好评。